Условия оплаты кабинета и кредитов

1. Что приобретает пользователь

Пользователь приобретает пакет кредитов Селлори или выбирает сумму пополнения в целых рублях. Цена и число кредитов показываются в личном кабинете до перехода к оплате. При произвольном пополнении 1 ₽ равен 1 кредиту. Кредиты — внутренние единицы учёта объёма функций сервиса. Они не являются деньгами, электронными денежными средствами или ценной бумагой, не переводятся другим пользователям и не выводятся на банковский счёт.

2. Оплата и начисление

Платёж принимает ЮKassa в рублях. Перед оплатой пользователь указывает адрес электронной почты для чека и видит цену и число кредитов. Кредиты начисляются один раз после того, как ЮKassa подтвердит успешный платёж. Незавершённый или отменённый платёж баланс не изменяет.

Отдельные пакеты включают до 15% дополнительных кредитов; точное количество указано до оплаты. Автоматического продления и автоматического пополнения нет. Оплаченные ранее заказы сохраняют согласованные сумму и число кредитов.

В мини-приложении Telegram цифровые функции оплачиваются Telegram Stars (XTR). Цена в Stars, количество AI-кредитов и срок выбранного тарифа показываются до оплаты. Stars и AI-кредиты Селлори — разные единицы; рублёвый курс не применяется к покупке автоматически. Кредиты и доступ начисляются один раз после подтверждения успешного платежа Telegram. Отмена окна оплаты и создание счёта не меняют баланс. При технической задержке подтверждения статус можно проверить в истории.

Кабинет селлера

Тариф стоит 1 490 ₽ за 30 дней: до 100 активных товаров, новые отчёты и обновления аналитики, сравнение периодов, серверная история до 60 отчётов, 200 отметок и 8 МБ. По одному подключению Ozon и Яндекс Маркета; ежедневное обновление отчётов при действующем доступе и достаточных правах ключа. В оплату включены 100 AI-кредитов без срока сгорания. Дополнительные AI-операции оплачиваются с общего баланса по цене перед запуском.

Указанная рублёвая цена действует для оплаты на сайте. Цена этого тарифа в Telegram Stars показывается отдельно в мини-приложении. Покупка за Stars также даёт 30 дней кабинета и 100 AI-кредитов, без автоматического продления.

Доступ начинается после подтверждения платежа. Если уже есть оплаченный период, новые 30 дней добавляются после него; точные даты видны в разделе «Тариф и оплата». Продление выполняет пользователь отдельной оплатой. Для проб, запущенных с 8 октября 2026 года, пробный период длится 3 дня; ранее запущенные пробы сохраняют срок в 1 день. Пробный период доступен один раз для кабинета и запускается владельцем бесплатно. В течение пробного периода доступны до 100 активных товаров. Включены 3 бесплатные генерации любого типа, включая видео и создание образа. После трёх бесплатных генераций AI оплачивается кредитами по обычным ценам. Неудавшаяся генерация не расходует пробный лимит. Проба не превращается в платный период автоматически. При оплате во время пробы платный период начинается сразу.

По окончании доступа новые отчёты, подключения и обновления приостанавливаются, но сохранённые данные, редактирование и экспорт остаются доступны. В бесплатном режиме можно иметь до 3 активных товаров; ранее созданные товары сверх лимита не удаляются. Для существующих кабинетов с исходным каталогом более 10 товаров его исходное количество сохраняется как минимальный лимит. Общие технические лимиты хранения действуют независимо от тарифа.

При возврате по этому тарифу пропорционально возвращённой сумме сокращается срок именно оплаченного этим платежом периода и корректируются включённые 100 кредитов. Полный возврат отменяет этот период и его начисление кредитов. Другие оплаченные периоды не сдвигаются; после возврата между ними может возникнуть перерыв. Обновлённые даты видны в кабинете. Правила возврата ниже применяются и к этому тарифу.

3. Использование кредитов

Стоимость платной операции в кредитах показывается до её запуска. Селлори резервирует кредиты на время выполнения задания. При техническом сбое, из-за которого результат не создан, резерв возвращается. Результат генерации пользователь проверяет до применения и публикации.

Для новых обычных AI-видео, запущенных с 30 октября 2026 года, замечания автоматической визуальной проверки показываются вместе с готовым роликом и сами по себе не вызывают автоматический возврат пикселей. Созданный файл доступен для просмотра, скачивания и доработки. Если сервис подтвердил технический сбой и ролик не создан либо получен повреждённый файл, резерв возвращается. Специальные сценарии приближения и глажки с паром сохраняют свои условия проверки. Ранее принятые задания выполняются по условиям, действовавшим при запуске. Общие правила обращения за возвратом приведены ниже.

В комплект входят одно фото и описание, оплачиваемые одним заданием. Если фото готово, а описание отсутствует или не прошло проверку, фото остаётся доступным, а указанная перед запуском доля кредитов за текст возвращается. Если фото не создано или отклонено проверкой качества, при подтверждённом сбое возвращается весь резерв. При неизвестном результате отправки резерв удерживается до сверки; автоматического платного повтора нет.

Стартовая акция по 19 кредитов закрыта для новых заказов. Ранее принятые задания сохраняют согласованную цену и правила возврата. Текущая стоимость нового задания и каждой отдельно заказанной доработки показывается до запуска; изменение цен не переоценивает принятые задания. Бесплатные приветственные и пробные попытки учитываются отдельно.

Стандартная и точная обработка могут использовать разные модели, качество, рабочее разрешение и цену. Параметры выбранного режима показываются до запуска. При недоступности стандартной модели более дорогая обработка не запускается автоматически.

4. Возврат

Для запроса возврата пользователь обращается на support@notify.sellori.ru с почты своего аккаунта и указывает платёж. Возврат проводится через ЮKassa после проверки обстоятельств и в соответствии с применимым законодательством. При подтверждённом полном или частичном возврате соответствующее число кредитов списывается. Если кредиты уже использованы, баланс может стать отрицательным и новые платные операции будут приостановлены до его пополнения. Эти правила не ограничивают обязательные права потребителя.

При возврате пакет пересчитывается пропорционально возвращённой сумме вместе с включёнными бонусными кредитами. Полный возврат отменяет всё начисление по этому платежу.

По платежам Stars отправьте /paysupport боту @sellori_bot или обратитесь в поддержку, указав номер заказа и Telegram ID. Для таких покупок возврат выполняется через Telegram в Stars полностью за выбранный платёж. После подтверждения возврата отменяются начисленные этим платежом кредиты и соответствующий период кабинета. Если кредиты уже использованы, действуют правила отрицательного баланса выше. Пароли и API-токены для обращения не требуются.

5. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «МОДУС ГРУПП», ИНН 7730345160, КПП 773001001, ОГРН 1257700527248. Юридический адрес: 121151, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Студенческая, д. 20. Система налогообложения: УСН «Доходы». Юридически значимые обращения: modustech@yandex.ru.